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企業(yè)進行網絡營銷的(de)十大步驟和(hé)三種模式
時(shí)間(jiān): 2016-09-21
網絡營銷的(de)概念簡單說(shuō)就是充分利用網絡資源進行營銷産品和(hé)服務。網絡資源是指形成互通(tōng)聯系的(de)人(rén)力、物(wù)力、資金(jīn)、産品、技(jì)術、信息及社會團體(tǐ)組織等的(de)存在關系。
第一步:分析互聯網媒體(tǐ)的(de)推廣發布運行方式。
要點:
1、互聯網的(de)種類分析。如:新聞網類别、行政網類别、社會團體(tǐ)網類别、文(wén)化(huà)教育網類别(包括學校(xiào))、影視(shì)娛樂(yuè)網類别、社會綜合網類别(如新浪等)、商務綜合網類别(電(diàn)子(zǐ)商務等)、行業(yè)網類别(電(diàn)子(zǐ)商務,包括行業(yè)産業(yè)、商業(yè)流通(tōng)、服務業(yè)、物(wù)流、金(jīn)融及等)、電(diàn)子(zǐ)郵箱類、家(jiā)庭個(gè)人(rén)網及非常網等。
2、互聯網電(diàn)子(zǐ)商務分析。如廣義的(de)電(diàn)子(zǐ)商務則将利用包括Internet、Intranet(企業(yè)內(nèi)聯網)和(hé)Extranet(企業(yè)外(wài)聯網)等各種不同形式網絡在內(nèi)的(de)一切計(jì)算(suàn)機(jī)網絡進行的(de)所有(yǒu)商貿活動都(dōu)歸屬于電(diàn)子(zǐ)商務。按交易對(duì)象分類,可分為(wèi)企業(yè)與企業(yè)之間(jiān)的(de)電(diàn)子(zǐ)商務(B2B模式)、企業(yè)與消費(fèi)者之間(jiān)的(de)電(diàn)子(zǐ)商務(B2C模式)、企業(yè)與政府間(jiān)的(de)電(diàn)子(zǐ)商務(B2A模式)、消費(fèi)者與政府間(jiān)的(de)電(diàn)子(zǐ)商務(C2A模式)等四種類型。
3、電(diàn)子(zǐ)商務網站的(de)運行推廣分析。主要兩種:一是搜索引擎,二是自(zì)我發布。
第二步:了解電(diàn)子(zǐ)商務載體(tǐ)推廣發布的(de)能力與效果。
第三步:選擇電(diàn)子(zǐ)商務載體(tǐ)的(de)組合、套餐等是否适合企業(yè),找出最佳途徑。
第四步:投資價值分析(包括綜合,專業(yè)網的(de)推廣費(fèi)用和(hé)回報比較)。
第五步:起草拟定網絡營銷計(jì)劃(包括推廣發布計(jì)劃和(hé)網下(xià)營銷配合計(jì)劃)。
第六步:培訓企業(yè)內(nèi)部網絡營銷專員(yuán)(包括電(diàn)話(huà)營銷培訓,重點是溝通(tōng)技(jì)巧)。
第七步:制定網絡營銷的(de)階段計(jì)劃(如開(kāi)始三個(gè)月(yuè)通(tōng)過推廣發布整合市(shì)場(chǎng)資源,修正和(hé)調整目标客戶及潛在客戶的(de)裆案,并制定跟進計(jì)劃等,二階段、三階段等發展鞏固措施等。)
第八步:重組網絡營銷構架,達到更優化(huà)目标(包括網上(shàng)網下(xià)配合分工(gōng)劃區(qū),立體(tǐ)網絡營銷模式的(de)應用等)。
第九步:網絡營銷的(de)策劃跟進和(hé)企業(yè)整體(tǐ)戰略的(de)調整與實施。

第十步:總結網絡營銷運行與效果,明(míng)确下(xià)一個(gè)PDCA循環。

      網絡營銷推廣方面主要采取三種模式
      1、綜合門戶網站的(de)搜索引擎模式:例如百度、雅虎、谷歌、慧聰、當當、通(tōng)用、一搜等網為(wèi)綜合搜索引擎,他(tā)們一般都(dōu)是通(tōng)過注冊關鍵詞,通(tōng)過大型的(de)電(diàn)腦服務器(qì)技(jì)術利用中文(wén)自(zì)動歸類進行相(xiàng)關企業(yè)或者行業(yè)的(de)搜索。
這(zhè)種模式優點是通(tōng)過互聯網的(de)大量信息資源整合為(wèi)你(nǐ)需要的(de)類别,然後用戶在類别裏查找需要的(de)信息。
缺點是:如果你(nǐ)搜索的(de)類别很(hěn)大,或者一個(gè)關鍵詞多家(jiā)注冊,你(nǐ)所查找的(de)目标排列到幾百名甚至幾千名之後,一般每個(gè)頁面局限10家(jiā)發布,你(nǐ)要翻查數頁也會找到,用戶很(hěn)難有(yǒu)耐心。因此,各大綜合門戶就開(kāi)始了讓用戶購買關鍵詞排名的(de)方式把你(nǐ)要發布的(de)關鍵詞進行競價,誰出的(de)費(fèi)用多誰就排在前面,這(zhè)樣用戶搜索你(nǐ)類别在第一頁就找到了你(nǐ)。但(dàn)是用戶的(de)鼠标每點你(nǐ)一次你(nǐ)就要支付一次費(fèi)用(按照(zhào)每台電(diàn)腦的(de)一個(gè)IP地(dì)址算(suàn)一次,這(zhè)樣避免惡意用戶不停點擊)。如果你(nǐ)一個(gè)信息注冊了很(hěn)多個(gè)關鍵詞(為(wèi)擴大用戶查找你(nǐ)的(de)概率),你(nǐ)所付出的(de)費(fèi)用就越大。
綜合門戶的(de)另一個(gè)發布模式是在綜合網站上(shàng)內(nèi)部搜索,即把網頁設置了靜态展區(qū)和(hé)網店,用戶查找類别直接到達行業(yè)的(de)類别裏找到你(nǐ)所要的(de)目标,裏面有(yǒu)大的(de)行業(yè),小(xiǎo)的(de)行業(yè)等,大的(de)行業(yè)也要購買排名才能直接在第一頁找到。例如:阿裏巴巴、新浪、網易、騰訊、慧聰、當當網等。
      2、專業(yè)門戶網站的(de)行業(yè)引擎模式:如食品、服裝、日(rì)用品、建材、化(huà)工(gōng)等行業(yè)門戶,他(tā)們通(tōng)過行業(yè)自(zì)行推廣和(hé)通(tōng)過綜合門戶推廣的(de)方式來(lái)發布行業(yè)甚至細分小(xiǎo)行業(yè)的(de)信息。
這(zhè)種模式的(de)優點是專業(yè)性強,通(tōng)過把行業(yè)的(de)大類自(zì)行歸類,把行業(yè)企業(yè)全部經過人(rén)工(gōng)登記注冊,不用關鍵詞搜索歸類。這(zhè)樣避免了因為(wèi)企業(yè)沒有(yǒu)中文(wén)注冊網站就不能被大型自(zì)動搜索到的(de)問(wèn)題。同時(shí)以銷售服務為(wèi)主體(tǐ)的(de)行業(yè)可以用多動态的(de)推廣模式把推廣對(duì)象打包推廣到各大小(xiǎo)數以千計(jì)的(de)網站上(shàng),這(zhè)一點是綜合門戶網做不到的(de),除非大門戶放(fàng)下(xià)以品牌為(wèi)身(shēn)價的(de)大架子(zǐ),在網絡競争的(de)目前階段是不會這(zhè)樣做的(de)。另外(wài)在商業(yè)渠道(dào)方面,用戶非常願意到專業(yè)市(shì)場(chǎng)買賣産品,不會去(qù)雜(zá)貨鋪或者綜合市(shì)場(chǎng)買賣,試想,誰買服裝特别是想大宗采購不到服裝大市(shì)場(chǎng)而去(qù)到綜合市(shì)場(chǎng)買賣呢(ne)?有(yǒu)些行業(yè)網站為(wèi)了大量搜集和(hé)發布信息資源不惜代價在推廣方面和(hé)整合營銷方面獲得用戶信賴,國(guó)內(nèi)目前這(zhè)樣做的(de)有(yǒu)中國(guó)化(huà)工(gōng)網、中國(guó)服裝網、中國(guó)食品産銷網等。
缺點是:網絡處于發展初期時(shí),人(rén)們願意湊熱鬧,都(dōu)願意到人(rén)群集中的(de)大衆區(qū)尋找目标,行業(yè)還(hái)沒被大衆重視(shì),一些個(gè)别行業(yè)還(hái)沒具備大量信息資源,用戶找不到最希望的(de)目标,同時(shí)個(gè)别小(xiǎo)行業(yè)網站采取靜态發布(不舍得費(fèi)用到各綜合網上(shàng)推廣)在自(zì)己網上(shàng)的(de)信息沒有(yǒu)廣泛推廣,入會企業(yè)沒有(yǒu)什麽效果。
      3、小(xiǎo)門戶網站及網店模式:如服裝店,電(diàn)子(zǐ)玩(wán)具、各種服務産品通(tōng)過綜合網和(hé)專業(yè)網連接推廣模式。
這(zhè)種模式的(de)優點是大衆服務,從(cóng)小(xiǎo)做起,比較靈活。一個(gè)小(xiǎo)的(de)店可以把不同的(de)多種産品推廣買賣,可以通(tōng)過各家(jiā)小(xiǎo)店進行互補品類和(hé)地(dì)區(qū)服務,對(duì)于直接消費(fèi)者提供了方便。這(zhè)種模式做的(de)比較成功的(de)是阿裏巴巴網店交易,主要是通(tōng)過支付寶完成信譽支架的(de)。
缺點是:隻局限于小(xiǎo)範圍小(xiǎo)商戶和(hé)個(gè)别消費(fèi)者的(de)服務。同時(shí),這(zhè)種模式在消費(fèi)者心目中的(de)地(dì)位和(hé)信譽還(hái)不夠,很(hěn)難達成批量交易。不太适合企業(yè)推廣。
      網絡推廣費(fèi)用和(hé)效果
網絡推廣主要是通(tōng)過互聯網平台進行廣告。目前中國(guó)有(yǒu)2000多家(jiā)電(diàn)子(zǐ)商務網站,其中,大型綜合網站有(yǒu)30多家(jiā),大行業(yè)網站有(yǒu)100多家(jiā),子(zǐ)行業(yè)和(hé)小(xiǎo)型推廣網站有(yǒu)1000多家(jiā)。工(gōng)商業(yè)和(hé)服務業(yè)的(de)企業(yè)就達1000多萬家(jiā),其中企業(yè)自(zì)行建立網站有(yǒu)幾十萬家(jiā)。在這(zhè)樣一個(gè)網絡的(de)海(hǎi)洋裏,企業(yè)要把自(zì)己推廣出去(qù),同時(shí)還(hái)要達到營銷目的(de),應該說(shuō)不懂得網絡結構和(hé)網絡營銷的(de)解析是很(hěn)難達到目的(de)的(de),即使盲目投入了很(hěn)多費(fèi)用也未必達到營銷效果。對(duì)此,我們要對(duì)網絡營銷途徑作(zuò)出準确的(de)選擇。通(tōng)過後面的(de)網絡營銷解析圖比較你(nǐ)就不難發現(xiàn),你(nǐ)如何選擇推廣,而且隻有(yǒu)推廣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的(de) ,推廣不能代替營銷;推廣隻是讓人(rén)家(jiā)知道(dào),營銷是讓人(rén)家(jiā)與你(nǐ)建立買賣關系。所以,我們選擇推廣的(de)同時(shí)也要選擇營銷效果。以下(xià)我們從(cóng)推廣費(fèi)用和(hé)營銷效果的(de)綜合比較中來(lái)判斷,然後你(nǐ)再作(zuò)出選擇!

      1、選擇大型綜合網站推廣要看(kàn)該網站是否是自(zì)動搜索引擎,自(zì)動搜索引擎和(hé)網站內(nèi)搜索不是一回事(shì),前者是用企業(yè)中文(wén)注冊網站的(de)關鍵詞自(zì)動搜索歸類,後者是用網站內(nèi)部的(de)産品歸類和(hé)企業(yè)類别進行小(xiǎo)範圍的(de)搜索。一般來(lái)說(shuō),選擇綜合網站的(de)搜索引擎就選擇中國(guó)前十大門戶比較可行。但(dàn)是這(zhè)些僅僅限于推廣,讓大衆都(dōu)知道(dào)你(nǐ)和(hé)你(nǐ)的(de)産品在那(nà)裏,一些行家(jiā)是不通(tōng)過這(zhè)種方式來(lái)找買賣對(duì)象的(de),處于查找更多的(de)資料來(lái)看(kàn)有(yǒu)必要多搜索一下(xià)。這(zhè)就象你(nǐ)在百貨大樓裏發現(xiàn)一種新産品或者更多廠(chǎng)家(jiā)的(de)産品,你(nǐ)可以在這(zhè)裏買樣品或零售消費(fèi),你(nǐ)不可能在這(zhè)裏批量買了再出去(qù)賣,這(zhè)裏是你(nǐ)的(de)信息提供窗口,你(nǐ)要做這(zhè)個(gè)生(shēng)意一定要尋找專賣行或者行業(yè)市(shì)場(chǎng)。不難看(kàn)出,大型綜合網絡引擎是用戶要找的(de)最初信息,是發布推廣的(de)大衆窗口。
      2、選擇行業(yè)網站推廣和(hé)營銷是行家(jiā)聰明(míng)之舉,但(dàn)也要看(kàn)這(zhè)個(gè)網站自(zì)身(shēn)的(de)資源是否有(yǒu)動态推廣和(hé)營銷效果。現(xiàn)在行業(yè)網站從(cóng)經營服務和(hé)推廣方式上(shàng)看(kàn)有(yǒu)四種:
第一種是靜态推廣網站,主要用自(zì)己的(de)網站通(tōng)過有(yǒu)關媒體(tǐ)推廣自(zì)己的(de)知名度,甚至通(tōng)過炒作(zuò)來(lái)宣揚自(zì)己如何為(wèi)合作(zuò)企業(yè)創造了效益等等,這(zhè)樣的(de)網站壽命不會太長(cháng)。
第二種是動态推廣網站,主要是通(tōng)過與一些綜合門戶網合作(zuò)支付一定費(fèi)用連接自(zì)己的(de)網站。這(zhè)種網站從(cóng)綜合推廣效果看(kàn)比綜合網和(hé)靜态網強了很(hěn)多,但(dàn)也僅僅限于推廣。
第三種是靜态加動态推廣網站,主要是把前兩種進行綜合,其推廣效果比第二種更好(hǎo)一些。
第四種是靜态加動态的(de)推廣和(hé)營銷等一條龍服務的(de)網站。這(zhè)一種是最理(lǐ)想的(de),在中國(guó)200多個(gè)行業(yè)網站中多數強調專業(yè)化(huà)服務。
      3、選擇推廣費(fèi)用低(dī)和(hé)推廣效果好(hǎo)的(de)網絡媒體(tǐ)是第四種。一般來(lái)說(shuō),從(cóng)性價比,企業(yè)選擇行業(yè)推廣和(hé)營銷一定是比較理(lǐ)想的(de),從(cóng)推廣面看(kàn),一般企業(yè)在綜合一家(jiā)網站上(shàng)投入一年(nián)假設5萬元的(de)推廣費(fèi),在動态推廣的(de)行業(yè)網站支付5000元就夠了;從(cóng)營銷效果看(kàn),一般在綜合網上(shàng)收到的(de)是知名度,很(hěn)少做成真正的(de)生(shēng)意,在行業(yè)網上(shàng)能達成聯系,但(dàn)如果沒有(yǒu)營銷手段也很(hěn)難做成生(shēng)意。最後,我們再提示:網絡營銷包括網絡推廣在內(nèi)的(de)4P營銷理(lǐ)論在網上(shàng)和(hé)網下(xià)的(de)有(yǒu)效結合。最好(hǎo)的(de)捷徑會利用網絡解析營銷推廣。