随着市(shì)場(chǎng)消費(fèi)主體(tǐ)向80、90後轉移，如今，在網上(shàng)購買家(jiā)居、家(jiā)電(diàn)産品已經逐漸成為(wèi)了消費(fèi)者的(de)一種生(shēng)活習(xí)慣。因80、90後對(duì)産品的(de)辨識度和(hé)網購的(de)認知度較高(gāo)，随時(shí)随地(dì)購物(wù)已成為(wèi)一種消費(fèi)常态。同時(shí)随着電(diàn)商平台的(de)迅速崛起，“十一”家(jiā)居促銷節已經從(cóng)原先的(de)線下(xià)實體(tǐ)店轉移到了線上(shàng)渠道(dào)。更重要的(de)是當消費(fèi)者的(de)視(shì)線開(kāi)始向“618”、“815”、“雙十一”等網購節轉移的(de)時(shí)候，“十一黃(huáng)金(jīn)周、元旦、春節”等傳統節日(rì)就不再是唯一的(de)購物(wù)節點。不難看(kàn)出，家(jiā)居網購碎片化(huà)時(shí)代已經到來(lái)，消費(fèi)者開(kāi)始形成随時(shí)購物(wù)、随機(jī)下(xià)單的(de)習(xí)慣。

移動端購物(wù)已經成為(wèi)大勢所趨

根據艾瑞咨詢最新數據顯示，2015年(nián)中國(guó)移動網購市(shì)場(chǎng)交易規模達2.1萬億元，同比增長(cháng)123.8%，增速遠(yuǎn)高(gāo)于中國(guó)網絡購物(wù)36.2%的(de)整體(tǐ)增速。而2015年(nián)網購移動端交易量占比已經達55.5%，首次超越了PC端的(de)交易量占比。随着移動用戶的(de)數量激增、用戶消費(fèi)場(chǎng)景使用習(xí)慣的(de)變化(huà)，移動端購物(wù)已經成為(wèi)大勢所趨。

而針對(duì)“十一”期間(jiān)的(de)家(jiā)具産品消費(fèi)情況，最新的(de)一份調研數據顯示有(yǒu)26.1%的(de)用戶會選擇網上(shàng)購買家(jiā)具産品。網絡購物(wù)更加便捷、價格更為(wèi)優惠，在送貨速度、售後服務、産品品牌豐富度上(shàng)也比傳統渠道(dào)有(yǒu)所提升，這(zhè)都(dōu)吸引消費(fèi)者從(cóng)線下(xià)向線上(shàng)購物(wù)的(de)轉移。

家(jiā)居網購碎片化(huà)場(chǎng)景時(shí)代到來(lái)

自(zì)移動電(diàn)商出現(xiàn)以來(lái)，網絡購物(wù)的(de)碎片化(huà)就被認為(wèi)是一場(chǎng)全新的(de)場(chǎng)景革命。從(cóng)最早的(de)服裝、3C、再到家(jiā)具、家(jiā)居、書(shū)籍，電(diàn)商針對(duì)不同産品品類的(de)銷售模式有(yǒu)着不同程度的(de)改變，但(dàn)整體(tǐ)都(dōu)呈現(xiàn)出碎片化(huà)的(de)趨勢。對(duì)家(jiā)居品類而言，傳統的(de)促銷主要集中在十一黃(huáng)金(jīn)周、元旦、春節等節假日(rì)，但(dàn)随着以天貓、京東為(wèi)代表的(de)電(diàn)商企業(yè)最近(jìn)幾年(nián)不斷蠶食線下(xià)家(jiā)居市(shì)場(chǎng)。“618”、“815”、“雙十一”等網購節日(rì)則逐漸取代了家(jiā)居、家(jiā)具傳統大促節日(rì)在消費(fèi)者心中的(de)重要地(dì)位。

與此同時(shí)，消費(fèi)者獲知産品的(de)渠道(dào)開(kāi)始變得多樣化(huà)，一些年(nián)輕用戶甚至通(tōng)過微(wēi)信、微(wēi)博等社交平台獲得好(hǎo)玩(wán)的(de)、有(yǒu)趣的(de)産品信息。而電(diàn)商平台不僅在PC端發力，更通(tōng)過布局更大的(de)電(diàn)商生(shēng)态以适應移動互聯網時(shí)代社交碎片化(huà)的(de)趨勢，以開(kāi)拓跟多入口為(wèi)用戶提供更為(wèi)方便的(de)購買方式。據了解，為(wèi)應對(duì)消費(fèi)者碎片化(huà)購物(wù)習(xí)慣，部分電(diàn)商平台早就将購物(wù)體(tǐ)驗放(fàng)到了最重要的(de)戰略地(dì)位。這(zhè)包括速度和(hé)服務兩個(gè)方面。

未來(lái)，社交+消費(fèi)、娛樂(yuè)+消費(fèi)、AR、VR、直播，一系列的(de)購物(wù)場(chǎng)景化(huà)的(de)模式将不斷豐富各家(jiā)企業(yè)移動端的(de)內(nèi)容，整合營銷、多屏互動也将成為(wèi)可能。消費(fèi)者的(de)購物(wù)習(xí)慣也發生(shēng)着巨大的(de)變化(huà)，今年(nián)“十一”黃(huáng)金(jīn)周家(jiā)居廠(chǎng)商和(hé)零售商勢必會順應碎片化(huà)的(de)消費(fèi)需求，在産品、服務、營銷上(shàng)展開(kāi)更多元化(huà)的(de)競争。