世界汽車銷售第一人(rén)喬·吉拉德說(shuō)：“我賣的(de)不是我的(de)雪(xuě)佛蘭汽車，我賣的(de)是我自(zì)己”。

銷

其實每個(gè)企業(yè)的(de)銷售人(rén)員(yuán)在推銷産品的(de)時(shí)候，心裏隻是一味地(dì)在想如何快速把産品賣掉。可是産品與顧客之間(jiān)有(yǒu)一個(gè)重要的(de)橋梁: 銷售人(rén)員(yuán)本身(shēn)。

陶企的(de)“銷”與“售”

銷售人(rén)員(yuán)在推薦自(zì)己企業(yè)的(de)産品的(de)時(shí)候，要讓顧客深刻感受到銷售人(rén)員(yuán)對(duì)企業(yè)對(duì)産品的(de)深入了解，讓顧客第一感覺就是：銷售人(rén)員(yuán)的(de)專業(yè)!除了産品，每個(gè)企業(yè)的(de)銷售人(rén)員(yuán)就是代表企業(yè)本身(shēn)，對(duì)産品和(hé)企業(yè)信息含糊不清，隻會讓顧客覺得這(zhè)個(gè)企業(yè)的(de)銷售人(rén)員(yuán)是個(gè)外(wài)行，企業(yè)團隊并不優秀，導緻顧客買得不放(fàng)心也對(duì)産品失去(qù)興趣。

售

售賣産品之前，我們要想辦法弄清楚顧客的(de)購買觀念，所謂“售賣”，賣的(de)就是對(duì)顧客的(de)服務。顧客的(de)購買觀如果和(hé)我們的(de)銷售理(lǐ)念有(yǒu)沖突，我們要先顧及顧客的(de)感受，再針對(duì)顧客的(de)想法去(qù)改變銷售策略，去(qù)協助客戶買到認為(wèi)合适的(de)産品。

小(xiǎo)編認為(wèi)，顧客在購買的(de)時(shí)候，除了因為(wèi)要有(yǒu)足夠的(de)資金(jīn)去(qù)支配以外(wài)，購買産品的(de)感覺也是很(hěn)重要的(de)。顧客對(duì)産品沒感覺，那(nà)銷售人(rén)員(yuán)說(shuō)再多也是白費(fèi)的(de)。不過每一個(gè)陶企除了品質嚴格的(de)産品以外(wài)，還(hái)需要一幫對(duì)産品信息了若指掌的(de)銷售人(rén)員(yuán)，優秀的(de)産品和(hé)優秀的(de)銷售人(rén)員(yuán)兩者之間(jiān)需要相(xiàng)輔相(xiàng)成。

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